Este es el último envÃo de 2009 de Antimedios. Acá podrán encontrar extractos de una serie de conversaciones que tuve en Septiembre pasado gracias a una invitación del gobierno de EE.UU. al International Visitor Leadership Program. Allà pude visitar centros de investigación, universidades y medios de comunicación de ese paÃs para conocer distintas experiencias relacionadas con los temas de interés de Antimedios (comunicación polÃtica, Internet, la participación 2.0, los medios y las sociedades, entre otros).
Aprovecho también de agradecer a Verónica Husch y Juan Pablo Varela de la Embajada de EE.UU. en Chile por la invitación, confianza y oportunidad para ser parte de este programa.
La discusión y el debate respecto del rol de los medios de comunicación es fundamental para el tipo de sociedad que queremos construir. El Chile de 2009 es muy distinto y mejor al de 2000 en parte por el trabajo de los medios. Si en este periodo los medios han sido protagonistas al fomentar la "cultura de la transparencia" en el sector público, en los próximos diez años su desafÃo estará en combinar la misma energÃa y rigurosidad por mayor transparencia y responsabilidad social en el sector privado. Para ello diarios y canales de televisión van a tener que fomentar la transparencia en su propia casa y dejar atrás los conflictos de interés que muchas veces los afectan. Asà podrán tener un rol protagónico ante casos como el de Celco o la colusión de las farmacias, que representan los nuevos desafÃos de las actuales sociedades. De igual forma, podrán aspirar a interpretar las demandas de información de sus audiencias en un contexto de incertidumbre y deconfianza polÃtica, económica, social y medioambiental.
Feliz Año 2010 a todos los lectores de Antimedios.
Saludos,
A.
1. Scott Keeter & Aaron Smith, investigadores del Pew Internet & American Life Project
Sobre el uso de Internet para fomentar la participación polÃtica y la campaña de Obama
SK: "La clave de las campañas online es que permiten hacer conversar entre ellos a los simpatizantes de los candidatos. Esto mismo ocurre respecto a la recolección de dinero para financiar esas campañas. Si en la campaña anterior a la de Obama se descubrió el potencial de Internet como herramienta útil para recolectar dinero, en 2008 Obama logró usar Internet para poner en contacto a los ciudadanos, para hacerlos conversar entre ellos respecto de cómo apoyar al candidato, de sus propios temas de interés, etc.".
AS: "Si en 2004 la participación online se podÃa entender como enviar un email o comentar en un blog, en 2008 la definición cambió a apoyar causas en Facebook, subir un link a Twitter, etc. El concepto de participación está evolucionando en la medida que las personas adaptan la tecnologÃa a sus intereses ciudadanos".
SK: "Los académicos están escépticos si las definiciones de participación -especialmente en el caso de Internet- miden y captan la real participación de las personas en polÃtica. Nosotros hemos observado que hay diferencias entre la participación online y offline. Hay un nuevo compromiso cÃvico que Internet potencia en los ciudadanos. Nosotros lo llamamos tener una voz polÃtica, como ser parte de una protesta online. Sabemos que quienes tienen un participación polÃtica tradicional -como participar en una campaña y votar- también tiene una voz polÃtica en Internet".
SK: "Hoy en dÃa las personas están tratando de influir en las decisiones de gobierno a través de la expresión de sus posiciones polÃticas en Internet, y es este espacio el que le da voz polÃtica a millones de personas que antes quizás no la tenÃan. Por esto los gobiernos debieran construir una plataforma transparente y eficiente donde las personas puedan obtener información sobre las acciones y decisiones del gobierno. Asà crean incentivos para la participación acordes con los que se ven hoy en Internet para que las personas tengan una voz polÃtica".
2. Mike Hoyt, Executive Editor, Columbia Journalism Review (CJR)
Sobre el rol de los medios durante campañas polÃticas
"Es necesario que el periodismo -especialmente durante las campañas polÃticas- actúe como fiscalizador de las ideas, promesas y programas de los candidatos. Al final la cobertura de los medios centrada sólo en el funcionamiento de las campañas y sus estrategias deriva en un periodismo soft que finalmente omite reportear y adentrarse en el impacto de las decisiones de los gobernantes en las sociedades".
Sobre el futuro del periodismo y la crisis en la industria de medios
"Que hoy en dÃa cada uno pueda ser un periodista es maravilloso. Pero por otro lado lo que surgen son mas opiniones sobre los hechos cotidianos y públicos, es decir, opinologÃa. Esto es lo que hace necesario la existencia de periodistas que salgan a la calle a buscar las noticias y analizar los cambios sociales. El Boston Globe denunció a los curas y sus abusos sexuales, no los blogs. Para ello se necesitan profesionales. Para eso la objetividad es importante, aunque muchos no estén de acuerdo. La objetividad valida el trabajo de los medios y sus periodistas ante sus audiencias".
Sobre la tensión entre el negocio del periodismo y el rol polÃtico y social del periodismo
"Hay una tensión con el modelo del Huffington Post. Creo que son más forma que fondo. Es interesante lo que hacen para estar al servicio de las audiencias -trackeando a los lectores y sus visitas al sitio- pero ellos se convierten en intermediarios de la información. Toman las historias de otros -quienes han gastado recursos para obtenerlas- las resumen y se las entregan a un inmenso volumen de audiencias quedándose con parte del valor de esa noticia sin pagar nada a quien la hizo. Yo sospecho un poco de ese modelo, aunque también son un espacio para que mucha gente difunda sus trabajos".
"Hoy dÃa se compite por tiempo. Personalmente creo que siempre habrá audiencia para análisis y reporteos serios, interesantes y de calidad. Por ello siempre habrá gente dispuesta a pagar".
"Es difÃcil negar los efectos del negocio sobre la información. pero la falta de competencia -antes de Internet- afectó la calidad del periodismo. Todos fueron flojos en términos de opinión y análisis. Ahora la competencia es mayor y eso ha generado cambios a favor de la información y su calidad".
Sobre la formación de periodistas en universidades
"Los principales cursos en Columbia son reporteo y escritura. Ahora creamos un sitio para cubrir los barrios de Nueva York de una forma basada más en preguntas sobre el lugar y su gente que en fórmulas noticiosas. Al final promovemos que ser buen periodista es ser un buen escritor de historias, aunque los formatos sean diversos (blogs, videos, etc.). Pero también ser un buen contador de historias requiere de una capacidad analÃtica para comprender los cambios sociales, polÃticos, económicos y culturales que originan esas historias".
3. Peter Leyden, ex director del New Politics Institute, fundador de Wired Magazine, participó en la estrategia digital de Barack Obama y actualmente es director de Next Agenda.
Sobre Obama, las redes sociales y el futuro de la polÃtica
"La gracia de las redes sociales es que son herramientas netamente polÃticas que se adaptan a lo que siempre se ha entendido como polÃtica: la capacidad de convocar gente para discutir respecto de los asuntos públicos de la manera más diversa posible".
"Obama combinó lo mejor de la polÃtica tradicional -como el trabajo en terreno junto a organizaciones sociales- con lo mejor de la tecnologÃa. Obama utilizó esa tecnologÃa con el mismo espÃritu de la polÃtica tradicional bien hecha, asà logró convocar a un proyecto de paÃs a través de Internet".
"El desafÃo hoy en dÃa para los gobiernos es integrar la inteligencia colectiva que hay dando vueltas en Internet en los procesos de toma de decisiones polÃticas. ¿Cómo integrar el modelo de Wikipedia al desarrollo de polÃticas públicas y la discusión sobre el calentamiento global?".
4. John Walker, investigador del Political Communication Lab de Stanford University
Sobre las encuestas online y la investigación empÃrica de la comunicación polÃtica
"TodavÃa los journals académicos de comunicación y ciencia polÃtica ven con recelo la realización de encuestas online. Pero son esas encuestas las que nos permiten manipular imágenes y contenido para realizar experimentos en el campo de la comunicación polÃtica".
"Asà comparamos distintos tipos de cobertura en la prensa (televisión y diarios) para ver las reacciones de la gente. Por ejemplo, a un grupo de personas les mostramos un video de una noticia con un titular informativo sobre la campaña presidencial. A otro grupo le presentamos esa misma noticia pero con un titular negativo sobre la carrera presidencial. Las reacciones son distintas por parte de la gente hacia los candidatos y hacia la cobertura de los medios. Eso es lo que los experimentos nos permiten analizar".
5. Joel Brinkley, Profesor Facultad de Comunicaciones de Stanford University (fue periodista del New York Times, Pulitzer Prize)
Sobre la opinión y el análisis en el periodismo
"Cuando la televisión pasó a ser una gran competencia para los diarios, se empezó a ver una gran cantidad de analistas en los diarios. Hoy dÃa el análisis de noticias es descriptivo o solo opinión. Creo que en EE.UU. la industria está ajena al análisis y se centra en la opinión. La opinión de los diarios debiera estar en sus páginas editoriales, allà se ve la opinión de los medios, no en sus artÃculos".
Sobre el periodismo de investigación
"No creo que el periodismo de investigación salve a la industria de medios. Sus costos son altos, pero creo que es necesario que ese periodismo exista porque nadie más que los diarios pueden hacer ese trabajo. En estos momentos los diarios no están pensando en investigaciones, sino en como sobrevivir. Los diarios debieran cobrar por sus contenidos online. Ninguna industria sobrevive con el modelo de negocios actual de los diarios. Mi método favorito de cobro por contenido es el del Financial Times. Tu primero tienes un contenido gratis, después tienes que pagar si quieres más. Todo lo contrario a lo que hizo el New York Times cuando quiso cobrar por los artÃculos de sus columnistas".
"Nunca vas a encontrar un diario que piense que es un "agente de cambio", esos son términos académicos. Los editores piensan en la información que van a publicar y si tiene resultados positivos para la sociedad, buenÃsimo, pero no es su misión. La industria de medios en EE.UU. fue agresiva cuando surgieron los movimientos civiles pro libertad a raÃz de Vietnam, la igualdad de derechos, Watergate, etc. Allà la gente entendió que la forma de cambiar la sociedad es sabiendo qué ocurre en ella. Por eso los diarios tomaron un rol importante en esos procesos".
Sobre el cobro de información online
"Las industrias maduras no pueden innovar y en EE.UU. no hay una industria más madura que la de los diarios. La única innovación de esta industria ha sido despedir gente y reducir costos, nada más. A mà me gustarÃa ver a los sitios Web cobrando por lo que ofrecen".
