Mega

21/1/2010 - Los desafíos de Chilevisión

21 de Enero, 2010
Los desafíos de Chilevisión
Arturo Arriagada
El Mostrador

Al ofrecer entrevistas con condiciones, Sebastián Piñera da una señal de seguir más preocupado de sus negocios en vez de su futuro gobierno. Para despejar dudas sobre sus conflictos de interés y entregarle independencia informativa, Piñera tiene que dejar la propiedad de Chilevisión (CHV). En caso contrario, pone en peligro la confianza de los chilenos hacia ese canal en particular y los medios de comunicación en general.

Con la llegada de Piñera a la propiedad de CHV, el canal ha sido exitoso en términos de rentabilidad y audiencias. Junto con Mega -en el primer semestre de 2009 - CHV fue el canal de televisión más rentable dentro de una industria pequeña pero competitiva. De acuerdo a los datos de la encuesta ICSO-UDP en 2009 -después de TVN (45%) - CHV fue el segundo canal más visto por los chilenos para informarse (22%).

Entre 2005 y 2009 -después de El Mercurio- los chilenos perciben a CHV como el medio de comunicación más inclinado hacia la derecha (ICSO-UDP). Si bien las personas se informan por medios que no necesariamente representan sus posiciones políticas -desde que Piñera se instaló como propietario- las audiencias perciben una derechización de CHV. Aunque esas percepciones pueden estar influidas más por la asociación "Piñera-propietario-derecha" que a los temas tratados por el canal de televisión. La similitud en la agenda temática de diarios y televisión en Chile -en temas como deportes y delincuencia- impide asignarle a CHV una dirección muy distinta a la del resto de sus competidores.

La información de los medios de comunicación es central para la sustentabilidad de la democracia. Con ella las personas pueden tomar decisiones políticas informadas y establecer criterios de evaluación del desempeño de los gobiernos. En Chile los medios -especialmente la televisión- son la principal fuente de información de los chilenos. En los últimos años tanto la prensa escrita como la televisión han aumentado su rol fiscalizador del poder público, fomentando una cultura de la transparencia. Escándalos políticos como el caso Spiniak, MOP-Gate y el del ex senador Lavandero no se habrían develado si no es por el activo rol de los medios. Además de sus posiciones políticas y evaluaciones personales de los gobiernos de la Concertación, la victoria de Piñera probablemente esté asociada a la información que encontró ese 51,5% de chilenos en los medios. En este contexto, la existencia de medios fiscalizadores genera incentivos para que los gobiernos actúen con mayor transparencia.

Al ser más competitiva que la prensa escrita, la industria televisiva ha dado mayores señales de transparencia respecto de sus propietarios y potenciales conflictos de interés. Los problemas de Piñera y CHV son ampliamente conocidos a diferencia de conflictos de interés que se presentan entre propietarios de prensa escrita y otras empresas u organismos públicos. En TVN, Consuelo Saavedra fue relegada a un rol más secundario como rostro informativo mientras Andrés Velasco se desempeña como ministro de Hacienda.

Por esto mientras más se demore Piñera en decidir la venta de CHV, más incomoda a sus periodistas y equipo de prensa. El rechazo de Iván Núñez a realizar una entrevista condicionada por el ahora presidente electo daña a CHV. Pero de paso afecta al resto de los canales que aceptaron hacer la entrevista sin preguntar por el futuro de LAN. La independencia y el valor de esos profesionales no se puede ver afectada por las decisiones del dueño del canal. Por ello los rostros emblemáticos de CHV -que gozan de altos niveles de credibilidad e independencia- debieran exigirle públicamente a Piñera que se desprenda del canal. Lo de Núñez fue la primera señal.

En 2009 la gran mayoría de los chilenos consideró que los medios de comunicación ejercen su rol informativo con libertad (68%, ICSO-UDP, 2009). Pero en comparación con años anteriores, los chilenos desconfiaron más en la televisión y los diarios (42% y 46%, respectivamente). Por lo mismo -y ya que son actores centrales en la democracia- Piñera no puede fomentar la desconfianza de los chilenos en los medios. En este escenario, por el bien de la independencia de CHV como una fuente importante de información y evaluación del desempeño del gobierno de turno, el ahora presidente electo tiene que dejar la propiedad de ese medio de comunicación. De lo contrario, Piñera comenzará a parecerse cada vez más a Berlusconi, arriesgando el prestigio y la institucionalidad de la presidencia. Algo que ni el propio Piñera ni el país espera.

8/6/2009 - Rating electoral

08 de Junio de 2009
Rating electoral
Arturo Arriagada
El Mostrador

A la hora de saber lo que ocurre en el país, los noticieros televisivos se convierten en el mejor aliado de los chilenos. Por esta razón, la campaña presidencial se juega en las cajitas rectangulares. Así como las personas eligen ciertos canales para informarse, los noticieros también optan por algunos candidatos presidenciales a la hora de cubrir sus campañas.

La última encuesta del Consejo Nacional de Televisión (CNTV, 2008) reveló que -pese a la disminución en el consumo en los últimos nueve años- este medio sigue acaparando las preferencias de los chilenos. Además, el mayor tiempo de consumo televisivo se concentra entre las 21:00 y las 22:00 horas, periodo en que el 75% de las personas dijo ver noticieros todos los días para informarse de lo que ocurre en el país. Por lo mismo, la actual campaña presidencial se desarrolla en gran parte en los noticieros centrales. Allí los canales de televisión cubren la realidad en función de sus intereses económicos e ideológicos, además de intentar satisfacer la diversidad política y valórica de sus audiencias. Mientras que al aparecer en pantalla, los candidatos aspiran construir un lazo afectivo y racional con millones de electores.

Más allá del optimismo que pueden generar los nuevos medios en la actual campaña presidencial, la televisión -por masividad e impacto- sigue siendo la madre de todas las batallas. En la medida que los candidatos aparecen con mayor frecuencia en pantalla, es una señal que sus campañas están captando la atención de los medios y sus audiencias. Aunque el impacto de esas apariciones en los electores depende de cómo los medios los presenten. En ese proceso operan los filtros que aplican los medios en función de sus propios intereses editoriales.

De acuerdo a la frecuencia, hasta ahora los canales de televisión cubren a los candidatos presidenciales según lo que marcan en las encuestas. Un reciente monitoreo realizado por Conecta Media Research (www.conectaresearch.cl) durante Mayo reflejó que -de un total de 568 apariciones en los noticieros televisivos (centrales y de mediodía)- Sebastián Piñera fue el candidato que más presencia tuvo en pantalla (30%), seguido por Eduardo Frei (28%) y Marco Enríquez-Ominami (22%). Muy lejos, al igual que en las encuestas de opinión pública, están Adolfo Zaldívar (9%), Alejandro Navarro (6%) y Jorge Arrate (5%).

Aunque para el mes de Mayo no existen datos disponibles, en Abril fue posible comparar la frecuencia de cobertura que cada canal le dio a los candidatos. En promedio -de un total de 56 horas de noticieros- Sebastián Piñera fue el que más tiempo estuvo en pantalla en todos los canales (51%). Aunque le cueste creerlo al propio candidato de la Coalición por el Cambio, Chilevisión fue el canal que más tiempo le otorgó (55%), seguido por Canal 13 (54%), TVN (51%) y Mega (45%). Eduardo Frei apareció más en Chilevisión y Mega (41%), en tanto Canal 13 fue el canal que menos lo mostró (29%). Hasta ese mes, Marco Enríquez Ominami (MEO) acaparaba igual atención en los medios que en las encuestas sin superar los dos dígitos.

De acuerdo al segundo criterio, MEO se transformó en el niño mimado de los noticieros. Al igual que Lavín en 1999, sus habilidades comunicacionales y la novedad de su campaña han sido factores clave para superar con éxito el filtro de los medios. Durante el mes de Mayo, el candidato outsider de la Concertación generó reacciones extremas en las salas de edición de los noticieros televisivos. Si un 65% de la cobertura de su campaña fue neutra (versus un 70% en el caso de Piñera y un 72% de Frei), la cobertura positiva (23%) y negativa (11%) superó al resto de los candidatos. Piñera logró un 15% de menciones positivas y negativas, mientras Frei obtuvo el doble de cobertura negativa (18%) en relación al tratamiento positivo de los medios (9%).

Hasta ahora los canales de televisión están cubriendo a los candidatos a La Moneda según lo que dictan las encuestas. Pero aunque MEO aparezca con menor frecuencia que Piñera y Frei, logra obtener la mayor cobertura positiva. Ahora hay que ver qué tan efectivas serán esas apariciones para convertir el rating en 36 mil firmas que le permitan inscribir su candidatura.

10/4/2009 - ¿Se apaga la tele?

La guerra entre los canales de televisión está intensa. Más que antes porque las estaciones televisivas ya no tienen un poder de atracción sobre las audiencias como antes. Los hábitos de consumo televisivo de los chilenos están cambiando y eso la industria lo está sintiendo. Un interesante reportaje publicado hoy por Wikén de El Mercurio da cuenta de las distintas estrategias que los canales están desarrollando para poder mantener sus estructuras de costos y seguir sorprendiendo a sus públicos.

A.A

ELMERCURIO.COM

EL MAPA DE LOS CEREBROS DE LA TV

Viernes 10 de abril de 2009

La pantalla chica viven una velada guerra que parece teleserie y que ha dejado sorpresivas bajas: ejecutivos como Vicente Sabatini y Pablo Ávila fueron removidos de su Olimpo en TVN, y Vasco Moulian, del 13, está cambiando las reglas del juego. Este es el emergente mapa de los nuevos cerebros de la TV.

POR ESTELA CABEZAS A.

A fines del año pasado en TVN ya todos se habían dado cuenta. Pablo Ávila y Vicente Sabatini, director de producción y director de programación, respectivamente, trabajaban poco juntos. No había sinergia entre ellos. Tanto así que en más de una ocasión presentaron el mismo proyecto en forma paralela, para hacerlo uno con los equipos del canal y el otro con una productora externa. Estaba claro, algo en TVN no estaba funcionando.

Ávila y Sabatini llegaron con pocos meses de diferencia a ocupar sus respectivos cargos en el canal. Un cambio a la estructura que había impulsado el director ejecutivo, Daniel Fernández, los dejó con capacidad de tomar decisiones a ambos, pero sin que ninguno pudiera mandar sobre el otro. Los primeros meses, años incluso, la relación funcionó bien, lograron sacar adelante programas como "Pelotón" y la teleserie "Los Pincheira". En 2007 esta dupla ubicó a TVN en el primer lugar. Pero con el paso del tiempo ambos perdieron la capacidad de ponerse de acuerdo y trabajar juntos. Ya a mediados del año pasado las alarmas se encendieron. No sólo llegaban los mismos programas, el canal comenzó a perder la sintonía con el público y a aparecer en el segundo y tercer lugar en el ranking de los canales más vistos, justo cuando el 13 comenzó su repunte.

Daniel Fernández habló varias veces por separado con ellos. No hubo cambios. Finalmente, en diciembre del año pasado tuvo una conversación definitiva con los dos: les dijo que era urgente y necesario que trabajaran más coordinados. Ambos le respondieron que no, que el problema no era el trabajo en conjunto, sino que la estructura, que no funcionaba. Fernández, ya molesto por la situación, les dijo que él haría cambios de estructura, pero que obviamente los afectarían a ambos.

Ellos nunca imaginaron que ninguno de los dos seguiría en sus puestos. Cada uno por su parte creía que se iba a quedar con la dirección de programación y todo el poder sobre el otro. Pero Fernández ya tenía otra idea en la cabeza: había decidido sacarlos a los dos. El director ejecutivo se fue de vacaciones con la tarea de estudiar el organigrama que una empresa externa le había sugerido a René Cortazar años antes. También consultó otros manuales. A principios de marzo ya tenía una estructura nueva para presentar al directorio. De paso, ya había tanteado nombres y estaba seguro a quiénes quería, la periodista María Elena Wood, de larga trayectoria en TVN y quien fue recomendada por un cercano al director, y Bernardita Ibieta, una ex productora del "De pé a pá".

Todo sucedió rápido. El 12 de abril el directorio le aprobó los cambios, el 14 precerró las nuevas contrataciones y el 23 se las presentó al directorio.

Ambas ejecutivas, que fueron reclutadas en la lógica del trabajo conjunto que pueden llegar a hacer, aún no aterrizan en TVN. Lo harán el 2 de mayo, claro que esta semana ya tuvieron su primera reunión con los ejecutivos. Fue su apronte. Pero ninguna de las dos es una aparecida.

María Elena Wood lleva 26 años ligada a la televisión desde que en 1983 partiera junto a su amiga Mercedes Ducci, actual directora ejecutiva de Canal 13, como productora de "Temas" en el canal católico. Luego siguió trabajando siempre ligada al mundo audiovisual: fue productora de "El último grumete de la Baquedano", crítica de televisión, productora de "Nuestro siglo", del programa "Día a día", gerente de estudios de TVN y realizadora del documental sobre la vida de la Presidenta Michelle Bachelet. Ahora último estaba trabajando como productora ejecutiva de "Algo habrán hecho", un programa Bicentenario de TVN. Ibieta también era una conocida del medio. Dos años atrás había emigrado de TVN para trabajar en Endemol, cuando esa productora estaba con problemas. Y la sacó adelante. Luego de tener varios fracasos, ahora Endemol tiene uno de los mejores programas de la TV actual, "Cárceles", de CHV, además "De hombre al agua", "Policías en acción" y "El último pasajero".

"La partida de Pablo Ávila al único que favorece es a Canal 13 porque puede hacer una productora y venderles la teleserie. A Quena Rencoret se le vence el contrato este año", dice una fuente de TVN. Pero a pesar de que en un principio Ávila había dicho que se iba, porque encontraba una traición lo que había pasado, la oferta que le hicieron en TVN es atractiva y aún la está pensando. Está evaluando las dos opciones. Por un lado hacer una productora con Gonzalo Wood ("Mucho gusto") o aceptar ser el productor ejecutivo del área dramática, además de estar al mando de la alianza que harán con Telemundo para hacer teleseries en Chile para el mercado latino.

Vicente Sabatini aún no dice si se va o no; le ofrecieron hacer una teleserie histórica. 'A él le gusta la idea, pero está muy dolido, siente que las confianzas están quebradas', dice un ejecutivo de TVN .

EL TRABAJÓLICO. Vasco Moulian, 36 años, actor de profesión, empresario de uso y director de programación reciente, duerme poco, no más de cinco horas diarias. Es lo que podría llamarse un trabajólico. Se levanta a las cinco de la mañana y durante el día no descansa. Reuniones, llamadas por teléfono, muchas pasadas por el switch y peleas varias son parte de un día de trabajo de este ejecutivo que tiene a Canal 13 en el primer lugar de audiencia a punta de una parrilla tan sorprendente como cambiante.

Una estrategia que ha recibido tantos aplausos como pifias, de su propio canal y de la competencia. Porque el estilo Moulian es agresivo, y en una industria que tenía relegada las peleas a la farándula y a sus rostros menores, que un ejecutivo llegue a cambiar las reglas del juego - léase programar maratones de "Los Simpson", atrasar el inicio de su noticiero, levantar una teleserie porque no tiene buen rating y contraprogramar mañana, tarde y noche su reality-caballito de batalla, con el único fin de ganar- es algo que espanta.

"Por primera vez en la historia de Canal 13 la competencia no es hipócrita", dice una fuente de esa estación sobre la delirante energía que recorre los pasillos y que los tiene a todos mirando el resultado de sus competidores. Porque no es un secreto que Moulian es un obsesivo del people meter online: tiene en su teléfono, al igual que otros cinco ejecutivos del canal, el vaivén del rating diario, inmediato. El minuto a minuto. Una herramienta que consulta a cada rato y que le sirve para tomar decisiones en, literalmente, el momento: con esas información llama a los directores de programas y al switch desde donde se controla la programación, para decir que un programa se alargue, se acorte o simplemente se levante, como ocurrió con la teleserie argentina de Benjamín Vicuña. Muchas decisiones las toma solo. "Lo llaman hasta de prensa para preguntarle cuál es el momento más adecuado para lanzar los extras. Es increíble. Y él contesta siempre". Un estrés nada de fácil y que ya tiene su marca física: ya casi no le quedan uñas.

En una época desesperada, con cada vez menos televisores prendidos, una búsqueda del liderazgo perdido y el cambio del comportamiento del mercado (las audiencias tienen más donde elegir, está la explosiva penetración del cable y el Transantiago alteró para siempre la manera en que se consume la TV), la llegada de Vasco Moulian parece ser una respuesta.

Porque en la práctica, este huracán Moulian ha dado resultado. Canal 13 tiene por primera vez en dos años el primer lugar entre los canales más vistos durante tres meses seguidos: enero, febrero y marzo de 2009. Una gran hazaña que tiene a todos los detractores del director, que no son pocos, asumiendo su derrota. Como dice un director de programa del 13: "No me gusta nada lo que hace, pero le está resultando, qué se le va a hacer". Y lo que no gusta, dicen, es, primero, que Moulian quiera ganar a toda costa, sin importarle si lo hace con un capítulo de un envasado, un concierto o el simple perilleo que implica alargar o acortar los programas para lograr una mejor cifra. "Vasco le está haciendo daño al canal. Sólo se preocupa de ganar ahora, en el corto plazo, pero qué va a pasar cuando no tengamos un reality y todos los rostros estén venidos a menos. No tienen programas nuevos y sólo se sostienen en '1810' y el fútbol. En todo el resto le va igual que antes", comenta un director del 13.

Pero así como hay algunos que lo critican, otros lo apoyan. Es muy cercano a Mercedes Ducci, quien admira de él su capacidad de motivar y de programar. Porque se sabe, Moulian siente el rating como el voto de la audiencia. Además es un tipo disciplinado en el área editorial. Nunca, dicen en el 13, se le verá dar una pelea por mostrar algo que esté, ni siquiera, un poco reñido con la línea del canal. Eso da tranquilidad a la Universidad Católica y también a los ejecutivos y al Consejo.

Pero el ímpetu de Moulian también le ha traído enemigos profesionales. Una de ellas es Verónica Saquel, la directora del área dramática de Canal 13, quien ha resentido el cómo se hace televisión en el 13 ahora: por ejemplo, lanzando "Cuenta conmigo" sin campaña publicitaria. Entre ambos hay diferencias profundas. Ella cree que la TV se construye sobre los hábitos de la gente, mientras que Moulian cree que la gente ya no espera la TV como antaño, porque llega tarde mal y nunca a su casa. Los horarios han cambiado y lo que hay que hacer es sorprender a la audiencia cada día. Y que cuando el público se aburre hay que cambiarle rápidamente el eje sin detenerse a contar las bajas.

Las bajas en este caso podrían ser los rostros que están dedicados a hacer continuidad entre una cápsula de humor y otra (caso Diana Bolocco y "Alfombra Roja") o los programas que no salen al aire (como el especial de prensa que saldría al aire luego del partido Chile-Uruguay y que tras el empate simplemente se canceló, dejando a todos los invitados maquillados).

Porque como dice un ejecutivo de TVN: "Lo que tiene Vasco es un estilo nervioso táctico que vino para quedarse. Si las audiencias masivas son tan esquivas, hay que aprender a reaccionar". Y eso es lo que todos quieren hacer ahora.

EN BAJA Y EN ALZA

EN LA TV

Docudramas como "Mea culpa" y "Enigma".

Docurrealities como "Cárceles", "Nadie está libre".

Los estelares, por costos de producción.

La televisión fácil, como "La muralla" y "Los secretos del mago", de Mega. Cuestan poco y rinden.

Películas. Ya no marcan los ratings de antes. Lo mismo que las series. "Lost" fue el último éxito, el resto sobrevive. Incluso "Doctor House".

Las teleseries nocturnas. Tocan otras temáticas y el público las valora. Viene "¿Dónde está Elisa?" y Chilevisión está haciendo una de prostitutas.

Las teleserie de la tarde. Han perdido su importancia y convocatoria. Ya no son un pilar de la programación.

Programas cortos como "Caso cerrado" o el matinal de Chilevisión.

Los franjeados. Nadie, excepto TVN, tiene un programa que dure cuatro horas. "Buenos días a todos", que es el líder en su horario, compite desde las 8 de la mañana a las 12 del día con 11 programas.

QUIÉN ES

EL CORAZÓN?

Canal 13 y TVN son amigos a veces (Festival de Viña) y competidores siempre. Basta que alguien llegue a revolver el gallinero para que se acuerden de eso.

La pelea-pelea ahora se está dando en las noticias. Porque "24 horas" es el último bastión que le queda a TVN. Por eso, la estrategia que ha usado Canal 13 de alargar la teleserie y empezar las noticias 12 o 13 minutos después de las 9 de la noche, para lograr que su nuevo noticiero, conducido por Iván Valenzuela y Soledad Onetto, repunte en sintonía, en el 7 la encuentran efectista.

Igual que esa publicidad que ha tapizado los medios de comunicación sobre quién va primero en esta guerra por las noticias y que da por ganador a "Teletrece", claro que usando las cifras de la semana que transmitieron los partidos de la selección chilena.

Pero eso no es todo. El 13 mandó a hacer una publicidad que aludía a que eran primeros en el corazón de los chilenos y en el rating. Un corazón con una leyenda similar ya la había usado el año pasado TVN. Por eso el director Daniel Fernández llamó a Mercedes Ducci para decirle que sacara esas imágenes de pantalla y de la prensa, de lo contrario presentaría el caso al Consejo de regulación publicitaria. Ella le contestó que sus abogados creían que no había falta, por lo que seguirían usándolo. El caso ya llegó al Conar. Ya veremos quién gana.

3/7/2008 - El "poder" de la TV

La televisión es el medio de comunicación que más utilizan los chilenos para informarse. Y también es una industria que genera millones de dólares. Pero la televisión abierta en Chile -ad portas de la nueva norma de televisión digital- está intentando diversificar sus negocios y adaptarse al nuevo escenario comercial y segmentado de la era digital. En este reportaje publicado por la nueva revista Poder, se analiza el estado de la industria de televisión abierta en el país. El gran dato de este artículo es que el rating promedio de los 20 programas más vistos en los últimos dos años en televisión ha disminuido en un 27%. Importante cuando el producto estrella de la TV para los avisadores son las audiencias masivas.

Arturo Arriagada I.

30/8/2007 - Medios que omiten

Si el capital de los medios se construye en base a la confianza que las audiencias les entregan, la omisión de las demandas de los gremios y ciudadanos como parte de la oferta informativa del día de ayer, sólo deja dudas respecto a la forma como la prensa está haciendo la pega cuando hay que construir y vender una noticia.

Arturo Arriagada I.

Distribuir contenido